9月24日上午，徐州经开区检察院“周六大讲堂”第十四期开讲。院党组成员、纪检组长曹涌就《如何做好信访工作》，为全院干警上了一堂精彩的信访知识培训课。

　　曹涌组长结合《信访条例》，详细讲解了“什么是信访和接待”；从新时代信访工作的新定位、新变化、做不好信访工作可能带来的后果几个方面出发，让大家深入了解“为什么要做好信访接待工作”；针对“做好接待工作的几个要素”，结合我院接访工作的具体事例，从严格把握接访流程、秉持“六种心态”和具备“五项本领”，对12309中心的接访干警，提出了更高的工作要求 。

　　吕青检察长指出，能否做好信访工作是检察干警展示群众工作能力、综合协调组织能力的具体体现，工作中要注意避免几个认识误区：一是信访只是控申部门的工作；二是只要案件处理无误，信访就与己无关；三是就案办案，简单化办理信访事项；四是认为我院信访量小而对信访工作掉以轻心。

　　吕检要求，信访无小事，全体干警均要对此引起足够的重视，对每一个信访人、每一件信访案件，都要有大局心和责任心，认真办好每一件信访案件，让“件件有着落、事事有回音”真正落到实处，以优异的工作成绩迎接二十大的胜利召开。